تعمل شركة مايكروسوفت مع واتس آب لإصلاح المشكلات التي أبلغ عنها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز فون ما اضطر الأخيرة الأسبوع الماضي إلى إزالة التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بالنظام.

وكانت خدمة التراسل الفوري واتس آب قد قامت منذ أيام بإزالة تطبيقها من متجر ويندوز فون بعد أن أبلغ مستخدمو التطبيق عن عدد من المشكلات، من قبيل، عدم إخطارهم لدى وصول رسائل جديدة أو التأخر في استقبال الإشعارات، بالإضافة إلى ظهور رسالة خطأ في كل مرة يقوم فيها المستخدم بفتح التطبيق.

وأكد عملية الإصلاح الجارية المطور، جو بلفور في تغريدة له عبر حسابه في موقع تويتر، حيث قال إنهم يعملون مع واتس آب على إصلاح المشكلات التي يعاني منها تطبيق واتس آب لنظام ويندوز فون.

ومع أن البعض ظن في البداية أن السبب وراء هذه المشكلات هو النسخة التجريبية الخاصة بالمطورين من تحديث “ويندوز فون 8.1″ الذي أطلقته مايكروسوفت منتصف شهر نيسان/أبريل الماضي، قال بلفور إن السبب يعود إلى التحديث الثالث الخاص بنظام “ويندوز فون 8″، ومشيرًا إلى أن نظام الإشعارت الخاص بنظام ويندوز فون 8.1 مختلف تمامًا عن ويندوز فون 8.

وقالت واتس آب المملوكة لفيسبوك “للأسف! وبسبب مسائل فنية متعلقة بمنصة ويندوز فون، اخترنا أن نحذف تطبيق واتس آب من متجر المنصة”.

ويعد تطبيق واتس آب الذي استحوذت عليه فيسبوك في شهر شباط/فبراير الماضي مقابل 19 مليار دولار، أكثر تطبيقات التراسل الفوري استخدامًا وهو يتوفر على عدد من المنصات، بما فيها نظام ويندوز فون التابع لشركة مايكروسوفت.

وكانت واتس آب قد أعلنت في 22 نيسان/أبريل الماضي عن تجاوز عدد مستخدميها النشطين شهريًا 500 مليون مستخدم يقومون بمشاركة 700 مليون صورة و 100 مليون مقطع فيديو، وذلك بمعدل يومي.